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Ciudad de Mexico
País
México
Acuerdo de trabajo
Temporal
Esquema de Trabajo
Híbrido
Se requiere viaje
10%
Asistencia de reubicación disponible
No
Fecha de publicación
27-Jun-2025
ID del trabajo
10202

Descripción y requisitos

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

 

Estamos buscando Ejecutivo Front Minicentros para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

 

Propósito o misión del Rol: Responsable de Mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, siniestros, etc.

 

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

  • Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
  • Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
  • Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
  • Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
  • Comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro.

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

  • Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines.
  • Mínimo 1 año de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios.
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención directa a clientes.
  • Aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
  • Administración de cuenta (emisión, altas bajas modificaciones).

 

PERFIL INTERPERSONAL

  • Negociador
  • Atención a clientes
  • Trabajo en equipo
  • Tolerante a la frustración
  • Facilidad de palabra
  • Comunicación asertiva
  • Sentido de urgencia
  • Servicial
  • Empática
  • Proactiva
  • Resolutivo 
  • Analítico
  • Disponibilidad de tiempo.

Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:00 am y/o de 9:00am a 6:00 pm (disponibilidad de tiempo).

Ubicación: Oficina del ISSSTE

Dirección: Jesús García Corona #140 PB, Col. Buenavista, Delegación Cuauhtémoc, C.P 06350.

Tipo de trabajo: Presencial 100%

 

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2024, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.