Saltar al contenido
Ubicaciones
  • Ubicaciones de publicación: Bucuresti, Romania

Acuerdo de trabajo
Tiempo completo
Esquema de Trabajo
Híbrido
Asistencia de reubicación disponible
No
Fecha de publicación
24-Mar-2025
ID del trabajo
7466

Descripción y requisitos

Vino alături de noi în echipa POS Request, pentru ca împreună să oferim experiențe minunate clienților și colegilor noștri. 

Cum ne vei ajuta?

  • Vei reprezenta compania în interacțiunea cu clienții și partenerii, oferindu-le consiliere și o experiență cât mai plăcută;
  • Vei gestiona și vei răspunde la solicitările din partea clienților pentru modificări/ informații polițe, în mod prompt și corect;
  • Vei efectua plăți către clienți; 
  • Vei oferi suport/ training colegilor și vei fi implicat în rezolvarea situațiilor complexe;
  • Te vei implica în inițiative de automatizare și eficientizare la nivelul activităților din echipă;
  • Vei răspunde la sesizări și reclamații primite din partea clienților;
  • Te vei implica în dezvoltarea și revizuirea procedurilor din departament în linie cu procesele actuale, cât și în simplificarea fluxurilor existente.

 

Ce căutăm la tine?

  • Să ai abilități foarte bune de comunicare și de lucru în echipă;
  • Să fii organizat, să îți prioritizezi și să îți gestionezi eficient responsabilitățile; 
  • Să îți poți însuși cu rapiditate informațiile  primite;
  • Să deții cunoștinte de Excel nivel mediu și să fii prieten cu tehnologia;
  • Să fii curios și inovativ – să înveți ce facem (legislație, proceduri, practică) și să ne provoci să facem si mai bine;
  • Să fii o persoană analitică, dinamică, orientată spre a găsi soluții; 
  • Experiența anterioară în zona serviciilor către clienți, industria financiar – bancară reprezintă avantaj. 


Ce oferim noi?

  •  Mediu prietenos cu multiple oportunități de dezvoltare a carierei;
  •  Echipă incluzivă unde ideile inovatoare și personalitatea creativă pot avea impact;
  •  Diverse programe de învățare și dezvoltare, adaptate nevoilor tale;
  •  Beneficii diversificate (mod de lucru hibrid, tichete de masă, asigurare de viata, asigurare de sănătate, bonus anual de performanță, acces Bookster, concediu suplimentar în funcție de vechime, bonus de recomandare, bonus de Crăciun, acces la platforme de learning, linie de suport pentru angajați, locație centrala la Piața Victoriei).

Benefits We Offer

Our benefits address holistic wellbeing with programs for physical and mental health, financial wellness, and support for families. We offer a comprehensive health plan paid for by the company and access to a private medical subscription, as well as free counseling through our Employee Assistance Program (EAP). You’ll also enjoy a hybrid way of work with flexible hours, meal vouchers, an annual performance bonus, and a vacation bonus. In addition to your standard paid time off, you also get one “special day” off, a sick day, and extra vacation days based on seniority.


Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2023, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las empresas de servicios financieros líderes en el mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con operaciones en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, América Latina, Asia, Europa y Medio Oriente.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, estamos inspirados para transformar el próximo siglo en servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible. ¡Únete a nosotros!