Descripción y requisitos
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Gerente adjunto de Proyectos para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
Propósito o misión del Rol: Gestionar proyectos y lograr su implementación habilitando los procesos operativos, tecnológicos y de servicio que implique para las diferentes LoB´s con base a la estrategia y políticas del negocio.
Buscamos personas que:
- Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES:
- Generar análisis de procesos operativos relacionados a las líneas de negocio,
- Diseñar los diagramas de flujo (AS-IS/TO-BE)
- Generar mesas de trabajo y dirigir esfuerzos con los diferentes stakeholders para identificar necesidades y obtener las definiciones de cada área
- Documentar e implementar los requerimientos de negocio de cada área
- Definir procesos de calidad que aseguran la implementación de los procesos
- Definir los planes de trabajo en todas las fases de planeación, análisis, definición e implementación con los diferentes stakeholders
- Generar e integrar presupuestos de las diferentes áreas
- Coordinar los esfuerzos de las implementaciones con las diferentes áreas
- Comunicar los avances, resultados y cierre de los proyectos
- Fungir como focal point de proyectos / representante del área de Operaciones
- Generar propuestas de solución de procesos para el cliente final, y herramientas que faciliten la administración de datos
- Generar y conectar los procesos con visión End to End
- Trabajar y coordinar proactivamente a las áreas internas con el fin de entregar los resultados
- Desafiar procesos de áreas internas buscando simplificarlos
- Tener con un buen control y seguimiento en las actividades planeadas
REQUISITOS:
- Título universitario en Ingeniero Industrial, Ingeniero en sistemas, Licenciatura en sistemas
- Certificaciones en análisis de datos o campos relacionados.
- Mínimo 2 años de experiencia en Gestión de proyectos y procesos.
- Experiencia en la industria de seguros o servicios financieros (deseable).
- Dominio de software de análisis de datos y lenguajes de programación como SQL, Python, R, ACL, Power BI, Alteryx.
CALIFICACIONES:
- Licenciado en Ciencias de la Computación o Ingeniería en Tecnologías de la Información,
- 5 años de experiencia general en el rol de Tecnología y análisis de datos
- Conocimiento y experiencia laboral en:
- Experiencia en Gestión de proyectos,
- Análisis de procesos,
- Mejora Continua,
- Experiencia con metodologías ágiles (Scrum, Safe Agile deseable o cualquier otra)
- Manejo de office (Excel avanzado, Power point avanzado)
- Experiencia con Project y Visio
- Inglés: Intermedio
Requisitos específicos para colaboradores internos:
- Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual
- Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
- Te pediremos un correo de confirmación.
- No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
- Autogestión y resolución de problemas
- Alta organización y
- Orientación al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación, orales y escritas
- Pensamiento analítico
- Liderazgo y manejo de equipos
- Facilidad de palabra
- Tolerante a la frustración
- Manejo de trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Empatía
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar integral con programas de salud física y mental, bienestar financiero y apoyo a las familias. Ofrecemos cobertura de atención médica para usted y su familia, descuentos en seguros de hogar, automóvil y protección de mascotas, así como licencia parental. ¡También brindamos membresía de gimnasio premium para usted y sus familiares directos, tiempo libre para voluntariado, descuentos con universidades específicas, viernes flexibles, reembolso de conectividad y mucho más!
Recognized on Fortune magazine's list of the 2024 "World's Most Admired Companies", MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world’s leading financial services companies; providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to individual and institutional customers. With operations in more than 40 markets, we hold leading positions in the United States, Latin America, Asia, Europe, and the Middle East.
Our purpose is simple - to help our colleagues, customers, communities, and the world at large create a more confident future. United by purpose and guided by empathy, we’re inspired to transform the next century in financial services. At MetLife, it’s #AllTogetherPossible. Join us!