- Ubicaciones de publicación: Santiago, Región Metropolitana de Santiago
Descripción y requisitos
Analista Transformación Comercial
Estamos buscando un(a) nuevo(a) Analista de transformación Comercial para sumarse a área de Soporte comercial de Provida AFP.
Qué harás en este rol..
El Analista de Transformación Digital en el área de Soporte Comercial de AFP Provida tiene como responsabilidad principal liderar iniciativas y procesos orientados a la mejora continua y la eficiencia en las operaciones de traspaso de ventas y post ventas, así como identificar y aprovechar oportunidades estratégicas.
- Coordinar y ejecutar el análisis detallado de los procesos de traspaso de ventas y post ventas.
- Identificar puntos críticos y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente durante estos procesos.
- Investigar y analizar el mercado y las tendencias para identificar nuevas oportunidades de negocio y mejoras en los servicios ofrecidos.
- Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones innovadoras y eficaces.
- Desarrollar y ejecutar planes de acción orientados a la transformación digital y la optimización de procesos.
- Implementar nuevas tecnologías y herramientas que mejoren la eficiencia y la experiencia del cliente.
- Proponer y liderar proyectos de mejora continua en los procesos de soporte comercial.
- Monitorear indicadores clave de desempeño para asegurar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
Es un plus si tienes..
- Título profesional en áreas relacionadas como Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, o similar.
- Experiencia previa en roles similares, preferentemente en el sector financiero o de servicios.
- Conocimientos avanzados en transformación digital, gestión de proyectos y análisis de datos.
- Nivel de Excel intermedio avanzado.
Si estás interesad@ y cumples con los requisitos, puedes postular hasta el martes 06 de julio hasta las 14:00 hrs.
En caso de postulación, te sugerimos comunicar a tu actual líder que estás formando parte de un concurso interno.
¡El desarrollo depende de ti!