Location
Mexico City, Ciudad de Mexico
Working Schedule
Temporary
Work Arrangement
Hybrid
Relocation Assistance Available
No
Posted Date
22-May-2026
Job ID
17788
Description and Requirements
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Médico Especialista de Siniestros.
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL:
Dictamen centralizado, de la póliza del cliente en las coberturas que requieran opinión médica, de acuerdo a los niveles de servicio, normatividad, control y proyectos estratégicos de la Compañía.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio.
- Revisión de la carga de trabajo asignada para concluirla el mismo día.
- Respuesta a trámites con las principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
- Dictaminar acorde a condiciones de póliza
- Elaboración de reportaría de producción
- Participación activa en mejora continua del área
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Licenciatura en Medicina (título y cédula Indispensable)
- De 1 a 2 años de experiencia como Médico Dictaminador en siniestros en gral del ramo de personas, (Cirugía Programada y/o Pago Directo, Reembolso) y el sector asegurado
- Idioma
- Conocimiento específico:
- Conocimientos sólidos en el ramo de seguro de personas
- Conocimientos en trámite de siniestros, dictamen médico, guías médicas.
- Condiciones generales de seguros.
- Detección de malas prácticas.
- Contención de gasto en eventos catastróficos
- Office Intermedio. Excel intermedio, Power Point intermedio, elaboración y exposición de presentaciones, comunicación efectiva
REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
- Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
- Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.
- Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
- Te pediremos un correo de confirmación.
- Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
- Comunicación asertiva
- Proactividad
- Análisis, solución de problemas y trabajo en equipo
- Servicio al cliente, oportunidad, gestión exitosa
- Lugar de trabajo: Torre Manacar, CDMX
- Esquema de trabajo: Híbrido - 3 días presencial 2 días home Office
- Horario Corporativo: lunes a jueves 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00
- Temporalidad: Agosto de 2026 con posibilidad de extenderse.
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestros Lineamientos de publicación y postulación de candidatos.
Beneficios que Ofrecemos
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de MetLife
Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.